Cos'è la procedura della ISO9000 sulla qualità?
Le procedure sono il cuore della parte documentale di ogni sistema certificato ISO 9001. La normativa richiede che siano documentate, cioè "scritte" le seguenti procedure:
- gestione della documentazione e registrazioni;
- audit interni;
- gestione delle non conformità;
- gestione delle azioni correttive;
- gestione delel azioni preventive.
Come scrivere le procedure della ISO 9001?
Indipendentemente da quello che richiede obbligatoriamente la UNI EN ISO 9001, è buona norma "scrivere" le procedure relative
ad ogni processo aziendale importante per la realizzazione del prodotto/servizio finale.
Diventa sempre più importante integrare il sistema qualità con procedure che descrivano l'area amministrativa e le aree
legate alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e alla gestione delle pratiche ambientali e dello smaltimento dei rifiuti,
in ottica anche di una futura certificazione integrata ambiente, qualità, sicurezza (
ISO 14001,
ISO 9001 e
OHSAS 18001).
Di seguito un elenco delle procedure che dovrebbere esistere in ogni sistema qualità e un esempio di una procedura standard relativa
alla gestione della documentazione del sistema qualità (P4-01 Sistema di gestione per la qualità):
- P4-01 Sistema di gestione per la qualità
- P5-01 Responsabilità della direzione
- P6-01 Gestione delle risorse
- P7.2-01 Processi relativi al cliente
- P7.3-01 Processo di progettazione e pianificazione della produzione
- P7.4-01 Processo di approvvigionamento e di tenuta sotto controllo dei fornitori
- P7.5-01 Processo di produzione e controllo del processo
- P7.5-02 Processo di gestione delle proprietà del cliente e di conservazione dei prodotti
- P7.5-05 Processo di gestione amministrazione
- P7.6-01 Tenuta sotto controllo dei dispositivi di monitoraggio e di misurazione
- P8.2-01 Monitoraggi, misurazioni e analisi dati
- P8.3-01 Processo di tenuta sotto controllo delle non conformità
- P8.5-01 Processi di miglioramento
Quanto tempo ci vuole per redigere le procedure della ISO 9001?
Per poter ottenere la certificazione ISO 9001 forniamo l'aiuto di un nostro consulente che in affiancamento al personale dell'azienda
redige per conto dell'azienda le procedure necessarie all'ottenimento della certificazione ISO9001: il nostro consulente definisce
tutte le procedure e la modulistica necessarie per l'attività di
verifica da parte dell'ente di certificazione per ottenere la certificazione ISO9001. I tempi necessari al raggiungimento della certificazione dipendono dalla complessità dei processi aziendali e dalla reattività dell'azienda.
Luogo di svolgimento delle nostre consulenza in materia di procedure ISO9001
Area ISO è attiva in materia di consulenza sulla certificazione ISO 9001 direttamente presso la Vostra azienda, per le provincie di:
- Cremona
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